大麦网不予退款且拖延处理
网友保保_ghTwh6CG
已完结
大麦网霸王条款不予退款,因工作原因缺席演唱会,已提供缺席的工作证明,申请退款,客服不予处理,以等待为由拖延,订单编号:28563184****2864671,联系人:何,电话:184****2864
投诉进度

用户评价
品牌评价
非常差

用户申请完结

用户补充投诉
补充内容
大麦拒绝退款
根据《消费者权益保护法》第二十六条规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。商家“一概消费不得退票”的规定,属于不合理地排除消费者退票的权利,限制了消费者自主决定是否继续履行交易的权利,使消费者无法获得公平的交易条件,侵犯了消费者的公平交易权。
需要大麦退票退款

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉