闲鱼平台投诉处理不当及质量问题

网友保保_AhaFTqDD

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在闲鱼平台买了一块屏幕,一开始发来没几天坏了,我就投诉卖家,卖家让我退回,然后重新给我发货,卖家给我发货后申请了取消投诉,我这边就点了同意。然后收到新发的快递,刚拆开就发现屏幕就是变形的,但是快递外包装没事,我也提供了拆箱视频,卖家以不清晰为由不给我处理,也不提供发货打包的视频,同时闲鱼平台也不支持我再次投诉,客服也不处理

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