分转商城强制开通先用后付并私自注销账号
网友保保_EIa9l54U
已完结
我下载分转商城是2025年7月份的事情，用手机号注册之后申请贷款，但是却被要求必须先开启先用后付这个功能才能去申请贷款，否则根本无法申请，然后莫名其妙就开通了这个所谓的先用后付，结果迟迟没有放贷成功，联系客服，客服只是说要去审核，把姓名，电话，身份证号后四位全部要走之后，没有解决。 我今早问客服，诉求取消分期并且注销此软件。 我的银行卡在其中无法解绑，又私自把我的账号注销，现在银行卡根本不敢有钱，怕被莫名其妙扣款，到时候连软件都上不去，根本无法和客服去调节。
投诉进度
企业完结
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解决方式
已解决
解决方案
取消分期
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用户补充投诉
补充内容
我的银行卡在这个平台无法解绑，并且客服私自注销了我的这个账户。
我没有在这款平台消费过，也无欠款。
但是平台规定，必须先开通先付后用才能申请贷款，被莫名其妙开通之后 ，以每个月30号还款，分期还款积分会员费，贷款也根本没有审核下来，没有放贷成功。
后面询问客服，客服要走我的个人信息后直接在我不知情的情况下私自注销我的账户。
但是私自注销之前并没有取消我的分期 ，这样银行卡一旦有钱，分转商城会在我不知情的情况之下扣除我的钱，我根本无法登录平台，无法与客服协商。
我的诉求是取消我的分期之后解绑我的银行卡注销此软件。
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