铂爵旅拍未交付底片及服务

网友保保_Z3OdY0iI

已完结

25年通过抖音平台联系到了铂爵旅拍,后企业微信铂爵员工联系我,经铂爵销售员工详细介绍跟进并成交,前后共计支付金额9909元。 现如未收到底片、产品制作及微电影。工作人员及拍摄群里所有人员联系不上,售后客服电话无法接听,抖音的联系电话显示关机。 具体支付详情如下: 2025年4月20日在铂爵旅拍缴纳2000元微信支付婚晒照定金,2025年6月24日到达丽江束河古镇店面,应店员要求先支付一些场地及车辆使用费扫码给个人微信700元。2025年6月25日当天拍摄完毕,2025年6月26日微信支付完成尾款支付了7209元。 支付截图以及合同内容如下图。 现申请维权,婚期将至,所需婚纱照无人对接,无人处理解决问题

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