投诉爱奇艺恶意自动续费并拒绝退费

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投诉爱奇艺恶意自动扣费会员,在消费者不知情情况下,恶意不退还会员费,客服态度推诿不解决问题。1、不知情情况下自动续费!续费前我的短信、微信支付宝从没有接到过任何通知!2、手机苹果订阅里已经关闭爱奇艺订阅服务,app里还自动扣款,不可能所有人都订着app看。3、自动续费后,会员账号没有任何使用,足以证明自动续费会员不知情!本人不需要这个会员,要求退款!4、不知情情况下自动续费扣款,且该会员没有使用过

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投诉信息
爱奇艺 爱奇艺客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
35元
投诉编号:
99269315
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