爱奇艺自动续费未显著提醒并要求退款

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于2025年4月30日开通黄金会员,在账号未登录期间5月30日—7月30日期间自动续费未显著提醒扣费三个月且为使用其服务权益,造成经济损失,要求退款产生争议。根据《消费者权益保护法实施条例》(2024年施行)明确规定:经营者采取自动续费服务的,需在消费者接受服务前及续费日期前,以显著方式(如星目字体、弹窗)提请消费者注意。 ·若未履行提示义务,消费者可主张相关条款无效,并要求退款。

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涉诉金额:
75元
投诉编号:
99265108
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