快团团购买Sk2神仙水投诉

网友保保_OquAEbuS 2025-08-01

处理中

我于7月20日，在快团团，国际品牌大小样订阅购买Sk2神仙水，商品与宣传图片不符。我要求退货退款，商家同意返货后，把货款与垫付运费都给返回。结果只给货款，运费不给，发信息不回，打电话不接。我的诉求退还运费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-01 17:34:13

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-01 17:34:05

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-01 17:26:52

投诉信息

快团团

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷货不对板

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

8元

投诉编号：

99270709

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