账号被盗引发游戏充值损失
网友保保_EaYdO6OY
已完结
因为淘宝天猫账号安全问题没有保障 被人登了淘宝账号 进行以100元为一笔的游戏充值订单购买一共9笔一共900元游戏充值订单购买 用我支付宝支付并非我本人创建订单 联系商家 商家以不关他事从而逃避解決问题 后面不回消息 联系客服 客服一直说让我自己联系商家协商 商家不回消息 而后说上报平台 让我等等 后面让专员联系我 还是让我等等等 后面说没有办法 不予退款10天联系一直让我等等等 后面又说没有办法解决 客服还在没有处理完成时答非所问 挂断我的电话 我的诉求是归还我的损失 归还我的损失 归还我的损失 因为淘宝平台的安全措施没有保障 造成了我的损失 难道让我自己负责吗？我请问？难道没有平台可以保障我的权益吗？我只要求归还我的损失 望周知
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
是自己的方法 跟这个没有关系
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
用户补充投诉
补充内容
所有订单号
用户补充投诉
补充内容
我要求归还我的损失 打击淘宝天猫平台
用户补充投诉
补充内容
我求求你们 帮帮我 我现在身上没钱了 我攒了好久才攒了900块钱 我现在想起来都喘不过气来 求求你们 帮帮我
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
