格力空调异响且维修收费不合理
网友保保_R74FgBsx
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近日，买了两年多的格力空调，时不时的就会有异响，无论是否使用，都会发出咕噜咕噜的声音，特别影响休息。我于7月30日打电话向客服反馈了故障，客服说24h会有工作人员联系我。今日，有工作人员联系我说，需要安装一个三防阀，让我自己购买，他们安排工作人员联系我，上门费50元，高空作业费100元。我认为，这样的收费是不合理的，格力口口声声说10年保修，现在出现这样的问题，我认为他们应该履行官方的宣传，10年包修！小配件我自己购买没问题，其他的我不应该承担。请消费保帮帮我
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