兰蔻菁纯面霜货不对版且售后处理差
网友保保_972ab24f
处理中
自2025年5月1日在淘宝兰蔻官方旗舰店购买兰蔻菁纯面霜30G，收到兰蔻菁纯眼霜20g (临期)货不对版，当时反馈给客服客服处理不积极，拖延时间，各种理由拒绝处理售后退货，天猫平台处理为符合退货退款，退货后拖延时间拒收 并且不处理，无法提供有效发货视频，拿不出证据，店大欺客，事后发现兰蔻都是拒绝售后的，作为消费者没能得到应有的权益保障，我要求退货退款
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