学橙归来教育虚假宣传及退费问题
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本人在23年6月购买了北京学橙归来科技有限公司的24年公考课程，费用为3980，付款时承诺有专属学管老师全程督学，且督学只有每天早上发来的范文摘抄，其他需要我去“被动触发”，没有主动询问过我学习进度；承诺有专家报岗指导，但只有我自行询问一些岗位，且是学管老师回答，没有专家，并在我报名公务员考试选岗期间没有任何帮助；承诺有杨奇函等清北硕博明星老师全程带班，但杨奇函只在报名前的直播试听课出现，正式上课课程中没有他，只在技巧课程出现，虚假宣传诱导报名；承诺直播录播课程比例1：1，但直播课次数很少，也是虚假宣传。 很多承诺的服务没有做到，中途提出过退课，但被敷衍过去，我于25年7月11日再次提出退课，学管以课程全部交付，公司规定不能退为由拒绝。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适用于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用。目前距离课程到期还有半年，课程我只看了不到一半，根据看课时长我要求退还2000元，不到50％，希望相关部门进行调查，维护消费者合法权益。
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甲方 完全不按消费者权益保护法要求来，只按其所谓的规定，不给退，让人很不满意
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