在橙啦培训机构购买考公课程239节,现学习9节,剩下课程申请退款,机构不同意

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2022年9月份,我在朋友圈看到有人发橙啦公考的线上试听课,授课内容结束后,橙啦发了收费二维码让大家报名。缴费3980元后,橙啦没有发票,没有合同,只有一个手机 app ,之后没有任何服务。截止目前,报名时承诺的每节课课前提醒,课中抽查,课后习题辅导,什么也没有提供,宣传中的考公上岸也明显不行。因此,我认为他涉及夸大宣传,实际服务与宣传不符,诱导消费者下单等问题。所以目前236节课,我只上了9节,现申请剩余课程退款。目前橙啦机构也同意服务不到位,要给我调课,重新上课。但是我不认同他的处理方式,申请退款,但是机构说不允许退款。目前诉求:将剩余课程退款给我。

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