学橙归来教育诱导消费与虚假宣传投诉
我在2025年8月8号，购买该考公机构课程
诱导消费，事先说以直播为主，但事实上都是他们大班上完的课之后，让我们看回放不是直播为主，大多都是录播给我们看，有的时候一个礼拜没有一节直播课，提前跟我说，以直播为主和其他，班的课程都是一样的，只是其他服务内容有差异，直播都是一样的，
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务质量差
处理中
学橙归来教育资质与退款问题投诉
我于2023年6月购买该单位公务员网课，如今课程有效期未满，且发现该单位诸多侵权问题。发现问题如下：
1.该学管老师并不具备教学资质构成违法；根据《中华人民共和国教师法》规定，培训机构老师必须具备教育教学资质；
2.该单位教育合同协议不存在双方落款盖章签字属于无效协议，根据合同法，无双方盖章签字的培训协议为无效合同；
3.根据《消费权益保护法》，消费者有权要求退费，即使由于本人原因提出退费，对于未消费课程，机构应当按照比例退还消费者合理费用，该单位以过期为由拒不配合，构成侵权。
本人要求按比例退还本人课程费用2000元，属于本人未消费部分退费，合理合法。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、资质问题
处理中
学橙归来教育虚假宣传及退费问题
本人在23年6月购买了北京学橙归来科技有限公司的24年公考课程，费用为3980，付款时承诺有专属学管老师全程督学，且督学只有每天早上发来的范文摘抄，其他需要我去“被动触发”，没有主动询问过我学习进度；承诺有专家报岗指导，但只有我自行询问一些岗位，且是学管老师回答，没有专家，并在我报名公务员考试选岗期间没有任何帮助；承诺有杨奇函等清北硕博明星老师全程带班，但杨奇函只在报名前的直播试听课出现，正式上课课程中没有他，只在技巧课程出现，虚假宣传诱导报名；承诺直播录播课程比例1：1，但直播课次数很少，也是虚假宣传。 很多承诺的服务没有做到，中途提出过退课，但被敷衍过去，我于25年7月11日再次提出退课，学管以课程全部交付，公司规定不能退为由拒绝。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适用于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用。目前距离课程到期还有半年，课程我只看了不到一半，根据看课时长我要求退还2000元，不到50％，希望相关部门进行调查，维护消费者合法权益。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
学橙归来教育虚假宣传及课程质量问题投诉
我在2025年3月17日在学橙归来课程销售人员提供的收款码，在淘宝天猫橙啦教育旗舰店购买《橙啦雅思大师卓越计划》网络课程，共6662元。学橙归来工作人员提供的课程质量，服务和销售人员宣传的情况极大不符，学成橙归来没有教学资质，虚假宣传欺诈消费者，请求相关市场监管部门调查，并责令退还消费者6662元
投诉问题
收费问题、课程质量差
已完结
学橙归来教育退款纠纷，要求合理退费8500元
本人26考生引导去购买25考生班级（并不知情是25班）交付之前学管老师 （现已辞职）表明退款原则是看了多少课就扣多少课的钱退掉剩下的，现在跟我争论说是上多少扣多少，并且课程已全部结束（本人1073节录播十直播课只看了35节课，有效期至2026年12月），现在的情况是25考生班级已考完班级课程属于交接完毕，无论课程看与不看都是无任何退费的现象。并告知我免费赠送我26国省考的课程和福利，属于26考生的我本就要报名的就是26国省考，并未告知到某个时间点此班交接完毕就不允退款。购买课程前无任何协议和合同（合同说签订之后有，但后续未发不知情）现在只凭听课软件里的购前协议，购前？并末提前告知，现在有了争论才告诉有协议，协议里写了七天无理由退货后的扣除课程更新交付的课程费和书本费（在我一进班时就已经有八百多节直播完转录播的课程和录播课程，交钱后只有两百节课）本人26考生该机构学管老师引购25考生班级经协商多次回复该扣除全部费用（原因：25考生班已交接完成）26考生的我还未接触进入26国省考笔面试班级费用就全部已扣除。我的诉求是扣除书本费和35节基础课费用，退我8500元（原交付9500元）
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
学橙归来教育拒绝退费，沟通无果
买了他们的课程但是并未听课，不给退费，多次沟通拒绝退费后期与负责老师沟通无果，一部分都不退
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
橙啦教育原力英语课程不适合零基础老年人且频繁更换学习系统
我是2021年12月份报的橙啦教育原力英语，由北大艾力老师教学英语，购买时，没有任何合同和发票，教学时有很多课时采时黑屏教学方式朦混学生，有一半课程是针对高考生教学的，根本不适合零基础老年人，老年人在此根本无人针对性教学，为了他们达到多次收费目的而不断平凡更换学习系统，我强烈要求退回我二次交的学费，5270元，取消该专*老人公司。
投诉问题
发票问题、收费问题、课程质量差
已完结
橙啦APP分期课程退课要求
我于2022年9月在橙啦APP分期买了课，但是没有时间看，现在快要过期了，我想退课，我的诉求是退课！
投诉问题
退款纠纷
已完结
橙啦教育分期原力英语课程退课要求被拒
我于2022年在橙啦教育分期购买原力英语课程，现在没时间上课，快要过期了，我想退课，经协商她说不能退，我的诉求是给我退课
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
橙啦教育录播课欺诈投诉
2022年11月3号，在微信平台听取杨奇函橙啦公考的宣传课程。奔着杨奇函的个人影响力报考的3980元公考课。上课后发现大部分课程为录播课，而且并没有杨奇函主讲的课。我只看了几节视频课。没有享受报考指导的服务。购课前没人告知过我录播课会自动解锁扣费，我也没有阅读过相关协议，更没有签任何合同。橙啦存在霸王条款，诱导消费，欺*消费者。我只看了几节课，没有什么收获。我要求橙啦教育退回我的费用。
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
已完结
