投诉学橙归来教育（北京）退款纠纷
网友保保_e0195480
已完结
2021年11月末我在头条上看到艾力老师的英语直播课预告，12月1日在老师的直播课上，在橙啦app上购买了他的原力英语全能提升训练营（七十七期）。后来因为身体和工作时间紧张的原因，整个课程的录播课我只上了很少一部分，近日跟橙啦的工作人员申请退还未上过课的部分课时费，但橙啦的工作人员却说我所购买的课程已到期，拒绝退还未上过课的课时费，声称其公司的课无论看与不看，只要录播课放出来就不能退费，我认为该公司此种说法完全是限制消费者合法权利的行为，况且在录播课的更新过程中，橙啦工作人员从未提醒过我及时观看录播课，也未向我强调过课程的所谓两年有效期，整个录播课1065节课，我只打开观看了68节，这些都在橙啦软件上显示得清清楚楚，我认为要求退换未上过课的课时费合理合法
投诉进度
企业完结
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补充内容
北京学橙归来科技有限公司在橙啦软件上开设教育培训课程，不知其公司有没有开设教育培训的资格
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