蛋仔派对未成年人未经允许充值不退款

网友保保_dARo9lWU 2025-08-01

处理中

为什么我要退款不允许退款而且我是在三0天内充值的并且我孩子是未经我的允许充值的，为什么不能退款？找了好几方了都不处理，尽快退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-02 08:01:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-01 21:54:06

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-01 21:37:59

投诉信息

蛋仔派对-网易

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

350元

投诉编号：

99272190

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