微信小店购买商品存在质量问题且不予退款
网友保保_6O3Kgvqj
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在视频号微信小店阁主珠宝店购买的商品（苹果扣头吊坠）52元，快递员没有把商品交给我本人，放在快递公司存放柜里，我自己去取出来的，然后打开包装盒发现商品有质量问题，就联系了商家，说明了商品有质量问题，要申请退货退款，商家不给处理订单退款，扣头是粘上去的锡金纸，不是18K金合金扣头，我本人未签收货物，其他消费者也买了此商品出现质量问题，商家就不给处理订单退款，最后一张图是直播间里展示的商品，第七个图片是其他消费者买的此商品
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