微信小店购买炒锅涂层损坏严重引发退款纠纷
网友保保_H0VTwsyU
处理中
我于2025年4月24日在aeu爆品小店购买炒锅一件，视频宣传的时候是在炒哈喇，4月26日收到货，至今没用几次涂层破坏严重影响健康，找商家客服说不仅无毒还对身体有好处，客服回复只换不退，我已对产品失去信心，强烈要求退款退货，7月15日，找到微信小店平台客服，16日，17日，18日每天都咨询处理意见，至今未解决，平台购买是不是应该在平台处理？因平台客服早已标记为骚扰电话，故无法接通来电，15日，16日，17日，18日，每天都在重复告诉平台客服，不要打电话无法接通，且对微信小店平台处理效率及结果不满意建议整改
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