屈臣氏不送货不退款且态度恶劣

网友保保_VBVMG91I 2025-08-02

已完结

25－8－1晚9:18在深圳龙华屈臣氏买了面膜等产品，显示立即送出，但是到现在13个多小时，没有安排送货，问情况就是说让我继续等，让退款也不退，不送货不退款，态度傲慢无礼

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-09-17 08:00:24

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2025-08-13 18:00:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-02 10:43:14

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-02 10:42:15

投诉信息

屈臣氏

投诉问题：

服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

102元

投诉编号：

99274055

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