蛋仔派对三年充值退费问题

网友保保_0nZuk29G 2025-08-02

处理中

我要求退款，三年内充值记录打过两次电话，然后都不给退，但好像根据法律是可以退回三年内充值记录的

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-02 16:00:22

跟进内容

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2025-08-02 14:48:31

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用户发起投诉

2025-08-02 14:29:26

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投诉信息

蛋仔派对-网易

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

2020元

投诉编号：

99275506

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