乐刻运动季卡购买错误退款纠纷
网友保保_PkqoCkyg
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本人于7月17日购买乐刻季卡，由于不清楚门店分等级 在购买页面也没显示 导致购买错误 我需要购买最高等级的会员卡 第二等级的需要退款 当日找到乐刻客服 乐刻客服同意全额退款 需要等待7个工作日退款 等待7个工作日还没收到退款 我再去找客服 说需要扣除违约金10% 要不就按照剩余价值退款461元 主要是这卡我根本没使用 最开始他们也同意全额退款 却没退 再去找的时候 就要按剩余价值退款 这简直是霸王条款 我需要退款全额
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