乐刻运动更换课程规则纠纷
网友保保_MIrQDjIA
已完结
2025年7月3日，在乐刻购买220元×18节课，中间课程消耗+换教练，后剩余280元×10节的课程；本次联系客服希望更换教练，之前的更换规则为：按照新教练的价格计算最大可更换课程数+退费，本次希望由280×10节的课程更换为220元的课程，应该更换为220×12节+退费160元，可客服直接更换位了220×10节的课程，并且表示规则如此；在此前的沟通中，完全没有提及新规则；现主张乐刻将课程更换为220×12节+退费160元，或直接退费600元差价。最后一张图为之前的换课规则
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