乐刻运动私教课退费纠纷

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我于2025年7月17日购买乐刻旗下feeling me黑金店12节私教课,到目前为止一节课没有上过,现要求退款。教练提出需要收30%的手续费,但根据购买时的售后文件以及购买界面的小字都未提及刚购买退课就需要付手续费。官方客服也说30天以上才有违约金,但我要求退费时客服给出的答复是需要店长审批。购卡时间到今日为第六天,我的需求是全额退款,但是被店长拒绝。

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