快递丢件
网友保保_ACYVXgE9
已完结
我7月27号退货寄的申通快递，在31号发现物流一直卡之前29号未更新，问客服一直说网点在查找，此前有发短信告知我已经丢件了，让我去找商家退款，商家那边没收到货，我的款就退不了，到八月2号还是一点信息都没有，打电话给95543也是推脱说还在找，发了商品交易金额跟商品大图、运费，后面问了两次客服都不回复，服务态度恶劣，我希望可以赔偿我商品的金额跟运费退还给我
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处理事情慢
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解决方案
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