长城宽带要求升级线路并涉嫌霸王条款
网友保保_8BfyiDBw
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上不了网,打电话官方说,要更换纤维升级,买400元路由器,才可以,原来的线路不能用,这是什么意思,我不升级就停网,原来的够用,为什么我要升级,霸王条款吗,投诉一天也没人回复
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