未成年人三年内充值800元要求退费
网友保保_1gE2eeOr
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我家孩子在23、24、25年背着我们充值800元我们在网易平台申请退款但是只给退一年内的但按照法律是应该退三年内的费用所以我提起投诉
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我们想要网易退回我们的充值金额我们家孩子在我们不知情的情况下充值快上千元，多次联系客服都说只退一年内的但是查阅资料时发现是要退款3年内的。孩子游戏的实名是在我们不知道的情况下弄的
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