王者荣耀游戏冲动消费及退款问题

网友保保_DLbKdwc4 2025-08-02

已完结

我于近两年在游戏上冲动消费，花了接近700，想要退款

投诉进度

用户申请完结

2025-08-03 16:21:42

申请原因

不想投了

消费保投诉平台跟进

2025-08-03 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-02 17:23:29

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-02 17:09:41

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投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题收费不合理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

676元

投诉编号：

99276670

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