未成年人在蛋仔派对充值近万元要求退费

网友保保_eb0EVI5y 2025-08-02

处理中

未成年人于2014年至205年8月1日在在蛋仔派对冲入将近上万元，现要求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-03 08:01:09

跟进内容

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2025-08-02 19:10:45

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用户发起投诉

2025-08-02 18:35:05

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投诉信息

蛋仔派对-网易

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

3582元

投诉编号：

99277230

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