京东服务诱导好评后拒绝返现
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容本人于在京东平台购买了京东服务洗衣鞋(订单号:3176****4680)。收货后，发现包裹内附有一张“好评返现卡” (见证据附件图1),卡片明确写明: 评价返现5元，添加客服微信发送截图，即可获得5元现金红包返现。 本人按照卡片要求，在2025年8月1日于该商品评价区给予了全五星.好评、上传了图片(评价截图见证据附件图2)。随后，本人 添加了卡片上指定的客服微信【京东小服03】,并将包含订单信息告知对方，(微信聊天记录截图见证据附件图3),明确要求商家履行返现承诺。 可是商家拒绝履行返现承诺，商家表态是已经过了活动时间，请问，如果过了活动时间，为何要在包裹中放福利卡片引导消费者给予好评？？ 本人认为该商家行为已构成严重违法和欺诈： 1. 虚假宣传与欺诈消费者：商家通过“好评返现卡”做出明确的返现承诺，诱导消费者进行特定评价。在消费者完全履行约定后，商家却拒不兑现承诺，属于典型的虚假宣传和消费欺诈行为，严重侵害了消费者的知情权、公平交易权和财产权。 2. 违反《反不正当竞争法》： 商家以金钱利益诱导消费者做出与实际体验不符的虚假好评，人为制造虚假的商品声誉和销量，扭曲了真实的评价体系，误导其他消费者，构成不正当竞争。 3. 违反《电子商务法》/平台规则：该行为明确违反了【平台名称，如：淘宝、京东等】平台关于禁止“诱导好评”、“虚假交易”的相关规则。 4. 违反《广告法》：商家发放的“好评返现卡”及其承诺内容属于广告行为，其事后拒绝履约的行为构成发布虚假广告。 本人诉求： 1. 立即履行承诺：要求商家立即按照其“好评返现卡”的承诺，向本人支付【5】元现金返现。 2. 赔礼道歉：要求商家就欺诈行为向本人正式道歉。 3. 下架违法活动：要求平台/监管部门责令商家立即停止并下架所有违规的“好评返现”活动。
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