德邦快递邮费过高且体积计算不合理

网友保保_083e8e22

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在7月30号的时候,在闲鱼平台下单了一个出租的物件。然后他没有告知卖方寄给我的时候的预估邮费是多少,直接打包之后寄过来到手之后邮费变成96,实际只有5公斤重,却按照体积的计算了18公斤。我要反馈的是,第一,在邮费过度高的情况下,快递员没有尽到提醒义务,没有告知这个邮费的价格。第二,他这个体积换算成体重的这个标准是否符合正确的标准

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