德邦快递配送延误及服务问题投诉
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投诉德邦快递武汉江夏区华工科技园派件员负责人邢铭锡：166****3879，投诉德邦配送延迟、人手不足等问题，导致客户收货产生额外二次折返路费损失及影响使用。要求更换快递员配送入户4楼步梯房上楼，并赔偿来回车费30元损失，对该快递员做出惩罚并告知收件人。 该快递员在未与收件人达成一致的前提下私自把快递派送延误标记成“异常天气原因派送延迟”。 该快递我提前2-3天就通过电话及在线客服要求德邦快递加急派送中转，在线客服及语音客服、包括页面预计时间都告知我7.21日能送到。现在是不光没有加急，连正常送达都没有。 21日早晨9点半我就电话联系快递员邢铭锡，并一再说明我并未入住，是专门过去等这个家具送到，第二天也有事不会再过去了。快递员也说了今日能送达，约4点后送达。我在38度没有空调充满甲醛的房子里等了快递员一整天，到下午4点我主动联系快递员他却说送不到。我反复联系德邦客服和站点电话，反馈又说今天能送到，我又等到6点钟，邢铭锡这名快递员又说送不到。把客户的时间当做儿戏，快递公司的预计时间当摆设。 要求更换快递员配送入户4楼步梯房上楼，并赔偿来回车费30元损失，对该快递员做出惩罚并告知
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