苹果商店投诉：交易问题及霸王条款

网友保保_fb89460f 2025-08-03

已完结

我于7.25号在苹果不小心扫了个人脸订购了一个王者营地币连验证码也没输入也没法直接扣款根本来不及取消打人工客服电话让我等就可以了结果两次拒绝也不给原因霸王条款我也没使用要求退款目前只方便在六号接电话

投诉进度

用户评价

2025-08-09 16:22:58

用户申请完结

2025-08-09 16:22:50

申请原因

没啥用

用户补充投诉

2025-08-04 20:17:38

补充内容

希望在6.9.12.15.18.21回复

消费保投诉平台跟进

2025-08-03 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-03 10:53:41

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-03 10:43:19

投诉信息

苹果商店

投诉问题：

客服不处理交易问题霸王条款

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

115元

投诉编号：

99279785

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