畅言普通话课程退费难
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我于2025年8月2日,在科大讯飞旗下的畅言普通话APP购买了一名叫【廖广莉】老师的“7天普通话提升特训营第21期”课程,购买后我发现这个课程对我的帮助可能不大,昨晚(8月2日)我已经联系客服表明想要退课退款,但是客服说这个是数字交易,不能退款,我觉得这是霸王套餐,只能买不能退。侵犯了我的消费自由权益,我的诉求是全额退款。