科大讯飞专卖店虚假宣传且拒绝退货退款

网友保保_DbSw8HWi 2025-05-01

处理中

天河购书中心2楼科大讯飞专卖店虚假宣传售卖学习机给60岁以上老人家，提出退货，科大讯飞踢皮球给购书中心，不退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-02 08:00:49

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-01 16:54:26

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-01 16:52:32

投诉信息

科大讯飞

投诉问题：

虚假宣传退费问题服务态度差

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

7199元

投诉编号：

98757605

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