科大讯飞T30Lite扫题错误率高且屏幕有缺陷要求退货

鱼鱼姿 2025-06-17

已完结

我昨晚在柳州市柳南万达科大讯飞店买了科大t30lite的机子，回来使用一晚发现机子扫题频率错误率高，机子里面有个小点，这个点影响了整屏幕。要求退货退款。

投诉进度

用户申请完结

2025-06-19 19:01:26

消费保投诉平台跟进

2025-06-18 08:00:53

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-17 23:38:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-17 19:04:09

投诉信息

科大讯飞

投诉问题：

虚假宣传退费问题无法使用

投诉诉求：

赔偿退费解释

涉诉金额：

6000元

投诉编号：

99006816

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