特步服装质量问题及服务不佳

网友保保_XkbYgNvQ 2025-08-03

处理中

2025.8.3在温州瓯北特步店买了一件短袖，两天裤子，共408元。回来放洗衣机，洗完后，短袖后背一片都发黄，前面也有，找了客服，态度也不好，也不解决问题，最后说解决不了。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-04 08:00:51

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-03 17:28:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-03 16:57:20

投诉信息

特步

投诉问题：

服务问题态度恶劣质量问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

101元

投诉编号：

99282057

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