猿辅导虚假宣传课程要求退款
网友保保_NdlzcHhv
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我于2023年8月31日通过网络虚假宣传购买了猿辅导编程课程,说是直播课,却变成了录播,侵犯了消费者权益,孩子根本没学会,我的诉求要求退款2199。请平台给予处理为感!
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