丰巢洗衣洗坏衣物拒绝合理赔偿
网友保保_UdJRLAEN
审核中
我于8月1号在丰巢洗衣小程序下单衣服三件的寄洗服务(79元),2号收到短信表示已经完成系前检查,并拍有洗前的照片。3号接到电话告知衣服有一件洗坏了,损坏程度客服有拍照微信上发给我,衣物的防水涂层完全洗掉,颜色全掉了。客服给出方案,说最高只能赔付单件洗衣费用的20倍(450元)我不接受。希望按照折旧率和洗衣损坏补偿赔付。