猿辅导课程课后练习限制及退款争议
网友保保_o5pSqdvM
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我报读猿辅导新双语阅读表达Level2夏季课程及秋季课程，每节课课后有专属的课后练习，我们因为暑假课程时间冲突，未及时完成课后练习，但猿辅导设置了课后练习的有效时间。我认为，课后练习也是我消费权益的一部分，我有权享有回看权益。经过与客服沟通调整无果，诉求申请夏季课程部分退款。且当时作为报名奖励的手办也在退款中被要求扣除相应费用，我认为不合理。
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