氪金兽平台账号交易问题投诉
网友保保_t4DGZx6t
已完结
我于 2025 年 7 月 8 号在氪金兽账号交易平台花费1254人民币购买了微信区游戏账号，与该平台签订合同，表明该账号可进行二次实名，换绑手机号，但是出现了封禁与不可二次换绑问题。与该合同约定不符合，平台不作为，一直没有解决我的问题。我的诉求是退款。并且氪金兽平台举报我的维权作品，侵害消费者保护权益。以一句无法解决告终。我的诉求是退款且赔偿，氪金兽无法解决走相关法律程序了。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好，您反馈的问题已交由负责人核实处理。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
