购买签售活动信息无法修改
网友保保_KX4mX6me
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我于2025年8月1日在qq音乐扑淘商城购买钟辰乐《灿》澳门线下签售活动，出现应募人信息填写错误，签售应募链接内没有写明不可以更改应募人信息，客服拒绝协助我更改信息，涉及使用隐瞒真相或虚构事实等手段使消费者产生错误认识，属于诈*手段，我的诉求是修改信息或者退款
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我于2025年8月1日在qq音乐扑淘商城购买钟辰乐《灿》澳门线下签售活动，出现应募人信息填写错误，签售应募链接内没有写明不可以更改应募人信息，客服拒绝协助我更改信息，涉及使用隐瞒真相或虚构事实等手段使消费者产生错误认识，属于诈骗手段。且使用格式条款作出对消费者不公平不合理的规定，免除了消费者应当享有的七天无理由退换权利，侵害了消费者合法权益。我的诉求是修改信息或者退款
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