QQ音乐扑淘商城预售发货问题

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我于2025年2月14日晚八点在QQ音乐扑淘商城累计下单三份时代少年团系列专辑,其中包括贺峻霖一起长大版,贺峻霖更上一层楼版,时代少年团一起长大团体款。下单前购物须知标注于2025年6月30日预售陆续发货,但未定义“陆续”的时间跨度,(6.30当天开始发货,还是整个七月持续发货甚至是持续到八月九月),导致消费者无法预期实际收货时间,商家宣传按“付款顺序”发货,但实际按照限定“番位”,并未提前注明属于违约行为,涉嫌侵害消费者知情权和公平交易权。现我要求按付款顺序发货,否则维权到底

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