孩子王门店奶粉退货纠纷及质量问题投诉
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本人于2024年11月开始在四川省内江市东兴区汉安大道万达孩子王门店购买奶粉共计6442元,于2025年6.2日最后一次购买奶粉1290元,因娃娃不爱吃奶,和孩子王导购协商后,退奶粉3听,退奶粉得第二天,导购就说奶粉不是她们孩子王,可是本人从来没在外面购买奶粉,事后几天,各部门负责人各种推责说是导购没有入库,导购整错各种借口,后面承认奶粉是她们的,因此严重怀疑孩子王欺*消费者,为什么孩子王买的奶粉快递也是孩子王发出来的最后奶粉不是孩子王的是其他城市的,孩子王拿什么给消费者保证质量问题,现在娃娃不吃奶,抵抗力下降,在7月生病,发烧,感冒。严重怀疑孩子王欺*消费者,导购给我沟通,产品时间不对,货不对,门店不对,希望相关部门核实处理
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