UC网盘未经授权扣费要求退费

网友保保_hFQhVXaZ 2025-08-04

处理中

UC网盘未经授权扣费，莫名其妙的，我连这个是什么都不知道，也没有主动使用过，要求返还所扣全部费用

投诉进度

用户补充投诉

2025-08-11 14:04:41

补充内容

为什么投诉了，没有人来处理

用户补充投诉

2025-08-09 10:23:53

补充内容

这么多天了，企业一直未联系处理，请贵平台督促一下，谢谢

消费保投诉平台跟进

2025-08-04 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-04 12:04:40

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-04 11:44:34

投诉信息

UC网盘

投诉问题：

账号纠纷账号纠纷充值问题收费不合理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

216.6元

投诉编号：

99286034

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