商家虚假发货且服务态度差

网友保保_NTSUZ323 2025-08-04

已完结

我于2025-8-2日在平台下单一个冰柜，商家显示福建泉州发货，结果4号我发现货物从青岛发出，因为我需要急用，从其他仓库发出也没有告知我，商家态度恶劣，不同意退

投诉进度

用户申请完结

2025-08-04 14:59:53

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-08-04 13:35:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-04 12:26:34

投诉信息

阿里巴巴（1688）

投诉问题：

未履行7天无理由退款虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

改善服务道歉退货退款

涉诉金额：

870.76元

投诉编号：

99286353

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