购买假冒商品且退货不退款

网友保保_uPhkCCJV 2025-08-08

已完结

我在2025年7月11日在1688阿里巴巴平台的广州艺尚鞋服商行购买的一双金色鞋子已经上门取件方式退回我只是在家里试穿没有穿出去但是商家拒绝退款。并且他的鞋子是假冒商品仿造香奈儿同款的双c标识

投诉进度

用户申请完结

2025-08-08 12:15:29

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-08-08 12:15:07

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-08 12:09:17

投诉信息

阿里巴巴（1688）

投诉问题：

假冒/二手商品态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款下架产品作出处罚

涉诉金额：

325元

投诉编号：

99313749

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