1688平台购买内衣退货遭拒,客服处理不公

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我于2025年7月4日在1688电商平台(杭州知寓文化传媒有限公司)购买内衣,出现尺码不合适问题,需要退货,商家不同意。 第一在我买之前并没有告知试穿不予退货 第二内衣不是内裤,夏天的短袖不也是真的试穿贴身 第三购物时长我等了一个月才收到,中途一直在拖 第四1688客服平台像是机器人一样,一直在偏袒商家 第五其他平台内衣都可以试穿退货 我的诉求是退款赔偿,因为1688平台已经给我收货了,我没有渠道维权了

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