京东洗衣机故障维修久拖未决并退款延迟

网友保保_901b2f6c

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我是去年2月份在京东平台买了一台洗衣机,然后用了一年多,中间还有几个月不在家。然后洗衣机它坏了,我去找客服,客服一开始找师傅上门师傅上门来了三次也没找出原因.里里外外耽误了我二十多天。而且我的衣服洗有污渍,已经坏了几件衣服。然后现在洗衣机他拿走了,然后给我退款,平台说给我退款了,但是银行卡没有收到,我只想要求秒到账。我已经耽误很多天我现在要买新的洗衣机为什么不能秒到账

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