京东商城退货不退款问题
网友保保_6yPr8VMH
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我于25年7月31日在富光京东自营店买了一只保温杯，后因为商品质量问题中途换了货，但换的商品还存在质量问题，于是8.2申请了退货，并与赠品贴纸一同寄了回去，但8.4号只给我退了赠品贴纸（0元），杯子一直处于揽收状态，但赠品是放在杯子的盒子里一同寄回的，联系了客服也无济于事，后来看了一下网上说京东会压退款，所以选择投诉，要求富光京东自营店退款
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