小牛电动车锐智VIP过期后无法启动车辆
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2023年2月26日 购买了小牛N1s2022款动力版白色电动车,新车首次购买随车赠送一年锐智vip,商家表示锐智VIP是其他附加增值服务,后期过期不付费正常开启车辆功能没有问题,一年过期后,也是可以正常开启车辆的,过了一段时间个人需求自己主动购买了锐智vip,这次锐智vip过期了,准备启动车辆发现启动不了,拨打小牛官方电话表示,必须购买锐智vip,才可以启动车辆,着急用车所以先行购买了 ,诉求就是 退还一年锐智vip费用➕可以正常使用app开车锁车