扫码发现奶粉二维码已被扫过要求退货

网友保保_VT38zHmt 2025-08-04

已完结

我2025年8月4日晚在手机微信朴朴超市平台购买雀巢安儿宁奶粉，扫二维码发现其已被扫过。要求有关部门给予退货退款，或者换货，朴朴超市平台说目前没有货了，要48小时内给答复。但这会孩子要喝奶，我又得重新购买别的平台。现在我只要求这罐奶粉能退货，不然给别人扫过的奶粉不知道是真是假！放我这也不敢吃。购物小票没有放在袋子里，有网上购物记录

投诉进度

用户评价

2025-08-04 21:46:57

用户申请完结

2025-08-04 21:46:36

申请原因

罐内二维码不参与活动

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-08-04 20:46:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-04 20:46:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-04 20:29:41

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投诉信息

投诉问题：

假货服务问题质量问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

215元

投诉编号：

99290100

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